1、银保监会、商务部和外汇局有关部门负责人就《关于完善外贸金融服务的指导意见》进行了详细解负责人表示，《指导意见》制定的背景在于党中央、国务院高度重视外贸工作，银保监会积极推动银行保险机构积极开展外贸金融服务，但也存在一些问题和不足，需进一步加强对银行保险机构外贸金融服务的引导和规范。
2、银保监会、商务部、外汇局联合发布《关于完善外贸金融服务的指导意见》，旨在进一步规范银行业保险业外贸金融业务，提升服务稳外贸能力。该《指导意见》涵盖六个部分，详细规定了29条具体要求。
3、日，银保监会、商务部、外汇局联合发布了《关于完善外贸金融服务的指导意见》。这份指导意见涵盖了六个主要方面，包括总体要求、产品与服务的完善、贸易背景的严格审核、风险管理水平的提升、内部管理的强化以及组织保障的加强，共提出29条具体建议。
4、为进一步规范银行业保险业外贸金融服务行为，提升外贸金融业务质效，银保监会、商务部与外汇局联合发布了《关于完善外贸金融服务的指导意见》。该指导意见共分为六个部分，具体要求共29条。指导意见要求银行保险机构深化外贸金融改革，优化结构，专注主业，将外贸金融服务作为服务实体经济的重要着力点。
5、为进一步提升外贸金融服务水平，12月26日，中国银保监会、商务部、国家外汇管理局联合发布了《关于完善外贸金融服务的指导意见》（简称《指导意见》）。《指导意见》强调，银行和保险公司应积极拓展外贸金融服务，提供包括支付结算、融资、保险等在内的全方位外贸金融产品和服务。
6、为确保银行业和保险业在合法合规、风险可控、商业可持续的前提下，进一步提升外贸金融服务，银保监会、商务部与外汇局共同发布了《关于完善外贸金融服务的指导意见》。此指导意见旨在通过一系列具体要求，推动银行和保险机构优化外贸金融产品和服务，强化贸易背景审核，提升风险管理水平，并加强内部管理。
1、各监管局，各政策性银行、大型银行、股份制银行、外资银行、直销银行：国家金融监督管理总局办公厅发布26号通知，旨在提升普惠信贷服务质效，确保小微企业、涉农经营主体及重点帮扶群体得到高质量金融服务。
2、此外，全国普惠保的推广和实施也得到了政府的大力支持。政府不仅提供了政策指导，还在推动普惠保险高质量发展方面做出了明确规划。例如，金融监管总局发布的《关于推进普惠保险高质量发展的指导意见》就明确提出了普惠保险发展的主要目标和重点任务，为普惠保险的发展提供了有力的政策支持。
3、推动金融业的创新和发展 创新是金融业发展的动力。要鼓励金融机构加强技术创新、产品创新和服务创新，推动金融业的转型升级和高质量发展。同时，要注重金融业的可持续发展，推动绿色金融、普惠金融等新型金融业态的发展，为经济社会发展提供更加全面、高效的金融服务。
4、中央金融会议精神：中央金融工作会议于2023年10月30日至31日在北京举行，会议总结了过去十二年的金融工作，分析了金融高质量发展当前面临的形势，并规划了未来的金融工作。会议强调了走中国特色金融发展之路，提出了科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融等五个方面的发展重点。
5、中国银行天津市分行积极开展“普惠金融推进月”系列活动，聚焦经济社会高质量发展关键环节，提供全方位普惠金融服务。该行动涉及稳民生、促就业、新质生产力发展与乡村振兴等多个领域，旨在增强服务质效，助力企业、社区、乡村发展。
简化业务流程：对于开户、贷款等常规业务，应优化流程，减少不必要的环节，提高办理效率。 提升服务态度：银行员工的服务态度直接影响到客户的满意度，银行应加强对员工的服务态度培训，营造温馨的服务氛围。
银行在服务过程中应当更加注重客户的个性化需求。通过对客户的行为和偏好进行分析，银行可以为客户提供量身定制的金融产品和服务。例如，针对不同职业和客户群体提供专项金融产品，或是在客户咨询时给予更加专业的个性化建议。这种个性化的服务能够增强客户对银行的信任感和忠诚度。
增强服务意识创新，包括：- 确立“客户为中心”的服务理念，确保服务围绕客户需求展开，以吸引和保持客户。- 建立“银行与客户双赢”的经营理念，深入理解服务产生的价值，并根据市场需求变化不断开辟新服务功能。- 坚持“服务第一”的观念，不断根据市场需求发展新的服务内容和渠道。